Боли клиента
Клиент стремится к росту клиники, хочет привлечь больше первичных пациентов, повысить загрузку врачей и увеличить средний чек.
Основные задачи
- Увеличение первичных пациентов на пересадку волос.
- Снижение стоимости квалифицированного лида.
- Рост качественных заявок.
Что было сделано
- 1 месяц: Расход 71 104,28 рублей с НДС. Получено 19 квалифицированных заявок по 3 742,33 руб.
- 2 месяц: Расход 85 146,00 рублей с НДС. Получено 12 квалифицированных заявок по 7 095,50 руб проекте.
Стратегические решения
1. Разработка посадочной страницы об услуге с раскрытием подробной информацией. Заявки собираем с помощью формы на сайте + квиза + звонки (подключен коллтрекинг). Один из вариантов квиза выглядел так:

2. Корректировка стоимости процедуры, с подбором оптимальной акции, которая привлекала больше всего качественных пациентов. В самом выигрышном варианте стоимость первичного лида стала дороже, но стоимость подписания договора снизилась + больше людей записались на консультацию (на момент написания кейса еще не все дошли, возможно позже кто-то еще заключит договор на процедуру).
3. Оптимизация рекламных кампаний и тестирование различных форматов. В первом месяце мы столкнулись с большим количеством спама, поэтому со временем скорректировали кампании и пришли к оптимальной связке. В качестве креативов использовались фотографии с процедуры, результаты работы или изображения с болью аудитории.



Пример поискового объявления:

Аналитика и экономика проекта
Ниже приведены ключевые метрики, отражающие эффективность работы за оба месяца.
Яндекс.Директ
| Показатель | Первый месяц | Второй месяц |
|---|---|---|
| Расход (без НДС) | 71 104,28 руб | 85 146, 00 руб |
| Цена квал заявки (CPL) | 3 742,33 руб | 7 095,50 руб |
| Количество квал заявок (консультация + договор) | 5 | 11 |
Ключевой вывод: Количество заявок в сравнении с первым месяцем снизилось, при этом качественных заявок, которые перешли в договор и консультацию стало больше. Стоимость договора снизилась практически в 2 раза.
За 2 месяца работы нам удалось найти оптимальные связки в Яндекс.Директе и снизить стоимость квалифицированного лида более чем в 2 раза. Получили 16 консультаций + договоров.
Результаты нашей работы
консультаций + договоров
снизили стоимость консультации
Над проектом работали

Вячеслав
Основатель агентства

Елена
Основатель агентства









