Медицинский маркетинг для клиник с 2018 года в Москве и РФ
Поможем клинике стабильно расти в доходе в 2-3 раза в год
В 2 раза увеличиваем конверсию отдела продаж
500+ успешных кейсов
В большинстве клиник очень низкий уровень удержания пациентов. Часто администраторам не хватает навыков правильно обрабатывать заявки. В условиях высокой конкуренции важно использовать разные скрипты для разных категорий клиентов, чтобы увеличить конверсию и не терять заявки.
Поскольку методы взаимодействия с пациентами постоянно меняются, важно проводить регулярные тренинги для всех администраторов, независимо от их опыта.
Система вознаграждений для администраторов основана только на фиксированной зарплате, что приводит к отсутствию стимула повышать уровень записей в клинику.
Без систематического анализа эффективности работы администраторов невозможно выявить слабые места в их деятельности. Это приводит к недостатку информации для принятия обоснованных решений по улучшению процессов, а также к невозможности выявления лучших практик и успешных подходов в работе с пациентами.
Проведем аудит процессов и выявим слабые места в работе администраторов, чтобы увеличить конверсию и привлечь новых пациентов.
Разработаем стандарты качества обслуживания, которые помогут создать уникальные подходы к взаимодействию с пациентами, превращая их в постоянных пациентов благодаря продуманным скриптам.
Организуем регулярные тренинги для администраторов и врачей по стандартам качественного взаимодействия с пациентами, что повысит уровень удовлетворенности и лояльности пациентов.
Создадим привлекательные профили на медицинских платформах и отзовиках для завоевания доверия пациентов.
Внедрим систему еженедельных отчетов о работе администраторов, чтобы отслеживать их эффективность и выявлять области для улучшения в процессе взаимодействия с пациентами.
Ответьте всего на 3 вопроса
Обработка данных
окупили рекламу в течении одного месяца
снизили стоимость заявки c 7000 до 900 руб.
удалось увеличить приток пациентов
увеличили количество первичных пациентов
увеличили выручку
снизили стоимости заявки
увеличили количество обращений
заявок получили в первый месяц работы
снизили цену заявки
заявок увеличили ежемесячное количество заявок
снизили стоимость заявок от общего числа
увеличили ежемесячное количество заявок
снизили стоимость заявок первый месяц
лидов увеличили ежемесячное количество
снизили стоимость заявок в первый месяц
операций в месяц
увеличили количество обращений
привели заявок
активной рекламы
стоимость за заявку на аппаратную косметологию
привели заявок
стоимость за заявку на лечение вен
приведено лидов
получили среднюю стоимость лида
приведено лидов
получили среднюю стоимость лида
увеличили конверсию в заявку
приведено лидов
получили среднюю стоимость лида
увеличили конверсию в заявку
новых лидов за первый месяц
увеличили количество обращений
средняя цена заявки
увеличили конверсию в пациента
Увеличили закрытие в запись
Увеличили в месяц
Увеличили закрытие в запись
Увеличили доходимость тех кто записался
увеличили приток пациентов
окупили стоимость рекламы
увеличили приток пациентов
снизили стоимость заявки
увеличили количество пациентов
снизили стоимость заявки c 7000 руб до 2768 руб
настроили аналитику
В рамках данной услуги вы получите:
Позволит выявить ключевые моменты взаимодействия, сильные и слабые стороны, что способствует улучшению качества обслуживания и повышению удовлетворенности клиентов.
Обеспечат персонализированный подход к каждому пациенту, учитывая особенности вашей практики и предпочтения целевой аудитории.
Позволят вам отслеживать результаты работы, выявлять слабые места и принимать обоснованные решения для оптимизации процессов в клинике.
Помогут поддерживать высокий уровень профессионализма и уверенности сотрудников, что непосредственно влияет на качество обслуживания и лояльность пациентов.
• Соберем информацию о целях, ценностях и уникальных предложениях клиники в контексте обслуживания пациентов. • Определим целевую аудиторию и основные услуги для повышения качества обслуживания и удовлетворенности пациентов.
• Проведем всесторонний анализ существующих процедур, включая запись на прием, обработку заявок и общение с пациентами. • Прослушаем записи взаимодействия с пациентами для выявления сильных и слабых сторон текущей стратегии обслуживания.
• Создадим уникальные стандарты взаимодействия с пациентами, а также обучающие материалы, которые помогут сотрудникам понимать потребности пациентов и эффективно их обслуживать. • Подготовим ответы на наиболее частые вопросы и возражения пациентов, чтобы сотрудники могли уверенно реагировать на запросы.
• Проанализируем текущие показатели удовлетворенности пациентов и разработаем систему метрик для оценки качества обслуживания. • Внедрим регулярные отчеты о качестве взаимодействия с пациентами с рекомендациями по улучшению.
• Внедрим систему CRM для управления взаимодействием с пациентами и обучим сотрудников работе с ней. • Скорректируем процессы взаимодействия с пациентами и составим скрипты общения для различных ситуаций. • Будем проводить обучение раз в неделю с ежедневным контролем показателей качества обслуживания.
• Соберем информацию о целях, ценностях и уникальных предложениях клиники в контексте обслуживания пациентов. • Определим целевую аудиторию и основные услуги для повышения качества обслуживания и удовлетворенности пациентов.
• Создадим уникальные стандарты взаимодействия с пациентами, а также обучающие материалы, которые помогут сотрудникам понимать потребности пациентов и эффективно их обслуживать. • Подготовим ответы на наиболее частые вопросы и возражения пациентов, чтобы сотрудники могли уверенно реагировать на запросы.
• Внедрим систему CRM для управления взаимодействием с пациентами и обучим сотрудников работе с ней. • Скорректируем процессы взаимодействия с пациентами и составим скрипты общения для различных ситуаций. • Будем проводить обучение раз в неделю с ежедневным контролем показателей качества обслуживания.
• Проведем всесторонний анализ существующих процедур, включая запись на прием, обработку заявок и общение с пациентами. • Прослушаем записи взаимодействия с пациентами для выявления сильных и слабых сторон текущей стратегии обслуживания.
• Проанализируем текущие показатели удовлетворенности пациентов и разработаем систему метрик для оценки качества обслуживания. • Внедрим регулярные отчеты о качестве взаимодействия с пациентами с рекомендациями по улучшению.
Покажем сильные и слабые места, а также дадим рекомендации по увеличению выручки вашей стоматологии
Оставьте заявку и получите персональное КП с ценами и кейсами в течение дня
Делаем ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчёты в Google-документах
В договоре прописываем сроки и время отведённое на каждый этап, результат
Создание прототипа сайта
Создание дизайна
Верстка
Создание админ.панели
Анализ конкурентов
Запуск рекламных кампаний в Я.Директ
Создание продающих объявлений
Оптимизация рекламных кампаний
Аудит сайта
Аудит контекстной рекламы
Аудит SEO продвижения
Комплексный аудит
Определение сильных и слабых сторон в продвижении
Рекомендации для улучшения показателей
Ответы на вопросы, корректировка стратегии
Составление стратегии продвижения
Настройка необходимых показателей
Учет офлайн и онлайн каналов
Подключение необходимых форм на сайте
Обеспечение корректной работы интеграций
Настройка портала воронок под стоматологию
Настройка учета всех обращений клиентов в компанию
Интеграция с необходимыми сторонними сервисами
Обучение работе в CRM
Анализ конкурентов
Составление стратегии продвижения бренда
Создание положительного бренда клиники
Работа над положительными отзывами
Конкурентный анализ
Сбор каналов с подходящей ЦА
Закупка рекламы
Составление ежемесячной отчетности
Разработка структуры бота
Настройка воронки автоответов
Создание бота
Анализ конкурентов
Запуск рекламных кампаний
Создание продающих объявлений
Оптимизация рекламных кампаний
Москва, метро "Новокосино" Носовихинское шоссе 43 Московская область
Пн - пт с 9:00 до 19:00
Определим ваши цели и задачи
Подберем стратегию, которая даст максимальный результат
Рассчитаем потенциальный объём заявок в месяц
И мы свяжемся с вами в течение 5-10 минут
Определим стратегию продвижения
Оценим качество сайта и рекламы
Проверим текущего подрядчика
В ближайшее время свяжемся с вами!
Скачайте чек-лист проверки текущего маркетинга клиники по 72 пунктам
5 ключевых показателей маркетинга
Пошаговый шаблон расчёта с внесением своих данных 
5 ключевых показателей маркетинга
Пошаговый шаблон расчёта с внесением своих данных 
5 ключевых показателей маркетинга
Пошаговый шаблон расчёта с внесением своих данных
5 ключевых показателей маркетинга
Пошаговый шаблон расчёта с внесением своих данных Дарим готовую стратегию, которая принесла нашим клиентам в 5 раз больше онлайн-продаж в 2025 году
Написать в WhatsApp
Рассчитать стоимость